森山建設様からサイトリニューアルのご相談をいただき状況の確認や調査等を行ったところ、下記のような課題・問題点があることがわかりました。
1つは地縁による集客が少し弱まってきており口コミ・チラシ以外のWebサイトを活用した集客を行う必要が出てきたという課題でした。2つ目は自社でのコンテンツ更新ができない仕様になっており、鮮度の高い情報を発信することができていないというものでした。4~5年前に制作したWebサイトでしたが、当時制作した際に更新できるようなシステムでの制作を行ってはいなかったため、こちらは解決する必要がありました。3つ目の課題は2つ目と関連しており、情報発信の場として一般的な自社ブログやお知らせといったコンテンツ発信が外部サービスを利用して行っていたこと。せっかくの情報発信が自社のURLに還元されていない状態から改善させることが求められました。

森山建設様サイトリニューアルにおいて課題として挙げられた1つ目は、口コミ・チラシ以外のWebサイトを活用した集客を行いたいというものでした。この課題に対してはただターゲットを決めて制作するのではなく、どんなペルソナのユーザーをどのような経路でアクセスしてもらうのかまで詳細に落とし込んでから制作を行うことで、デザインやコンテンツ内容などが統一されたWebサイトにすることができました。
2つ目と3つ目のコンテンツが自社サイトで更新できない仕様だった点に関しては、施工事例・モデルハウス・ブログやイベント情報などお客様の発信したいコンテンツを確認し、それぞれにお客様自身で簡単に更新できる構築を行うことで解決を図りました。また同一ドメイン内でエンドユーザーにとって有益なコンテンツが増えることでSEOとしても有効的に働きます。お客様の現状と原因を把握しつつ、改善することができました。