REA様のリニューアル前のサイトは、賃貸に関する問い合わせが取れておらず、役割を発揮できていないという問題がありました。また採用に関しても、同社の魅力やメッセージがエンドユーザーに伝えきれておらず、応募を獲得できていませんでした。
さらに運用面でも、構造が複雑で更新が簡単にできないという点も改善すべき課題として挙がりました。

Webサイトからのお問い合わせを獲得するため、「よくあるご質問」「ご契約の流れ」といった不安解消コンテンツを追加するとともに、ユーザビリティの向上を狙いサイトマップを改善。カレンダー予約機能を追加することで、来店予約の簡略化を図り、予約数の増加を見込んでいます。
さらに、検索機能を組み込み、エンドユーザーが物件を探しやすく、かつ該当店へそのままお問い合わせしやすいレイアウトや導線に設計。リアルな物件情報を伝えられるよう、360度パノラマ画像を実装しています。
採用課題については、「採用情報」コンテンツを追加し、同社の魅力ややりがい、募集要項などをわかりやすく掲示。充実した会社紹介内容や、応募への導線を明確に設けました。
運用面についても、管理画面から直感的に入力しやすくカスタムフィールドで構築することで、更新業務の負担軽減を実現しています。