佐藤大農園様へのヒアリングにて、新規制作するサイトでは農園で育てた茄子を自社ECサイトで売れるようにしていきたいというご要望をいただきました。

お客様はサイト制作前にメルカリやラクマ、ポケットマルシェといったサイトへ出店しておりファンづくりに注力していました。そこである程度のファン形成ができたため、次は自社ECで茄子を購入してもらえるようにしたいというご希望でした。

ECサイトの機能をもたせることはもちろんですが、どのようなコンテンツがあれば茄子を購入しようと思ってもらえるか、ユーザー視点での構成・コンテンツ作成を考えていきました。

佐藤大農園様のEC機能付きサービスサイト制作では、特に構成・UIの2点に配慮しながら進めていきました。
まず構成では、どのようなページがあれば佐藤大農園様の茄子を食べたいと思ってもらえるかを軸を考えていきました。例えばスーパー等で購入できる茄子との違いを説明し、付加価値があることを感じてもらえるようコンセプトページを作成。他には、購入後にどんな料理に活かせるか具体的なイメージを持ってもらうためにレシピ動画を掲載できるページを用意しています。またお客様の声やよくあるご質問など、エンドユーザーが気になる他者評価や疑問点の解消を行えるようにして、信頼感を与えられる構成にしました。
UIは主に商品検討から注文完了までが問題なく進むかどうか念入りに確認。ECサイトは商品購入でストレスを与えないようにすることが重要ですが、エラーや問題が発生しやすいのも購入まわりのシステムです。そのためペルソナ設定で想定したエンドユーザー目線で問題なく動作するか確認しながら制作しています。