Strategy

サイト訪問から予約まで直感的に完結できるCV導線を設計しました。料金・作業時間・対応範囲を明示しつつ、「女性スタッフ在籍」や損害保険加入をアピール。実際の作業動画も配置して施工品質を視覚的に伝え、訪問に対する心理的ハードルを下げています。また日程調整による離脱を防ぐため、リアルタイムの空き状況が一目でわかるカレンダーを導入し、希望日時を選んですぐ問い合わせできるUIを実現しました。不安要素を先回りして解消するコンテンツ配置と直感的な予約システムにより、Webからの新規申し込み獲得を後押ししています。

Design

新潟の地域情報ポータルとして、訪れた人が探している情報へ迷わずたどり着ける「使いやすさ」を一番に考えて設計しました。温かみのある配色と大きな文字で読みやすさを整え、写真を中心としたカード状の配置で、地域の魅力を直感的に伝えられるようにしています。スマホからでも押しやすいボタン配置や、次のページへ自然と進みたくなるような仕組みを取り入れることで、サイト内を心地よく巡れる体験をつくりました。地域への親しみやすさを高めつつ、利用者が欲しい情報にすぐ出会える工夫を詰めたデザインです。