もろはし美術店様は顧客候補のユーザーへの認知と集客に悩みを抱えていました。詳しくヒアリングさせていただいたところ、顧客候補のユーザーへの認知・集客方法を紙媒体中心にしていたこともあり、50代以下の幅広い年代層をターゲットに含めることがうまくいっていないという課題がありました。

またご依頼いただいた時点でWebサイトはお持ちでしたが、数年前に制作したサイトはデザインがトレンドに合わなくなってきており、スマートフォンからの閲覧や操作が少ししにくくなっているという課題も抱えていました。

これまでの顧客層からさらに幅広い年代の顧客を取り込みたいという課題に対して、リニューアル後のサイトには新たに「Web鑑定」「LINE鑑定」を導入し、専用のページを設けました。

比較的若い年代のユーザーがサイトにアクセスした際、気軽に査定を依頼できるようになっています。また最新の会社情報はもちろんのこと、ユーザーが欲しい買取品目や買取実績の情報も掲載することで、信頼の獲得・お問い合わせにつながるよう工夫を施しています。

もう1つの課題であったデザインや構成がトレンドに合わせなくなっていることに対しては、レスポンシブWebデザインによる構築で解決させています。増加するスマートフォンユーザーも見やすく、求めている情報にたどり着きやすいサイトに仕上がっています。