ランドマーク歯科様からWebサイトリニューアルのご相談をいただきヒアリングしたところ、近年ホームページからのお問い合わせがない状態が続いているという課題を抱えていました。サイトの構成や優先して掲載する情報・コンテンツの整理などを行うことが必要になっていました。

またWebサイトの運用において積極的にブログなどの情報発信を行っているお客様でしたが、更新を行いにくいシステムになっていたため、運用する側のユーザビリティ向上も課題として挙げられました。

最後にスマートフォン対応がされていないことも課題でした。歯医者を探す際、スマートフォンで地名+歯医者や歯科と検索する方も多いため、スマホ対応がされたWebサイトにして検索結果でより上位に表示されるよう工夫を行う必要がありました。

Webサイトからの新規お問い合わせの減少を止めるため、まず来院しやすいとエンドユーザーに感じていただけるWebサイトを目指し、旧サイトから情報の取捨選択やコンテンツの再構成を行いました。診療時間やアクセスといった情報は、エンドユーザー目線で考えると必須のため、ファーストビュー内に収めています。その他にもスタッフ情報や治療例、院内風景の写真を充実させることで、エンドユーザーの心理的なハードルを下げることに成功しました。

そして更新が行いにくいという課題に対してはWordPressを導入、操作がわかりやすい更新ページを構築することで更新の手間を省いています。積極的なコンテンツの更新によりSEOにも良い影響が出ています。
エンドユーザーがどのデバイスでも見やすいと感じてもらうためにレスポンシブWebデザインによってデザイン・構築を行っています。