ホームページ制作の業界では「営業について無知な制作者が営業マンや営業ツールを作っている」という本末転倒な状況が一般的です。これではなかなかクライアントの信頼は得にくいでしょう。業界全... 続きを読む
ホームページ制作は業種でいえば「クライアントの問題を解決する」という専門サービス業ですが、その一方で「形あるものを作り上げる」という製造業に近い側面もあります。専門サービスとしての顧... 続きを読む
ホームページの制作において、なかなかデザインに納得がいかず修正を依頼し続けた結果、よりいっそう機能性に乏しく見苦しい不本意なデザインになってしまうことがよくあります。こうしたことを起... 続きを読む
中小企業の中には、ホームページの重要性は痛感しているものの「依頼するには何をどうすればいいかわからない」や「外注先をどう決めればいいかわからない」や「どう見積もり依頼すればいいのかわ... 続きを読む
お客さまは自分が知りたいことを検索し、それを知ることができるホームページにアクセスします。御社のホームページには、お客さまが知りたいことは十分に掲載されているでしょうか？ それがなけ... 続きを読む
よく「ホームページは24時間働く優秀な営業マン」であると言われます。新人営業マンにはベテラン社員による教育や訓練が必要であるのと同じように、ホームページもまた、指導し鍛え上げていかな... 続きを読む
ホームページからの問い合わせを増やしたい。誰もがそう考えているはずです。この記事で紹介するのは、問い合わせなどのアクションを引き出すための手順であるAIDAの法則です。AIDAの法則... 続きを読む
ホームページのリニューアルの失敗はほとんどの場合、あいまいな目標設定が原因で起こります。目標設定は最初に、数値目標まで具体的にすり合わせて置くことで、制作会社とよいパートナーシップを... 続きを読む
この記事の目標は、ホームページの売上をアップするための基本の方法をお伝えすることです。四半世紀に及ぶ企業のインターネット活用の歴史の中で、ホームページを使った売上アップの方法論はある... 続きを読む
ホームページにおける目標達成の最初のステップは、適切な数値目標の設定です。ホームページの内容や設計や計画はすべて、達成すべき目標からの逆算で決まるためです。この数値目標をKPI（Ke... 続きを読む
ホームページには明確で絞り込まれた目的やゴールが必要です。目的やゴールがあいまいなままでは、あいまいなデザインしか生まれず、中途半端な結果しか得られません。一方、絞り込まれた明確な目... 続きを読む
アートとデザインは明確に異なる役割を持っています。アートの役割は問題提起であり、デザインの役割は問題解決です。これはデザインの依頼を受けるデザイナー側は当然に理解していることですが、... 続きを読む
多くの中小企業のネット活用にとって見えやすい最大の課題は人材不足です。しかしよく観察してみると、その原因は経営陣の知見不足にあることがほとんどです。人材を外部から獲得するにしても、社... 続きを読む
ホームページは作って終わりではなく公開後の運用が重要だということはよく知られていても、明確な目的や目標を持って運用に取り組めている中小企業は多くありません。この記事では穴あきバケツ理... 続きを読む